AI驱动的数字化转型专家

帮助企业定位问题
构建智能未来

点创码科技专注于企业级AI知识库、智能客服、AI网关平台、网站建设、软件定制开发与SEO/GEO优化,承接大型外包项目,服务科研、教育、医疗、金融等多领域。

200+
成功案例
50+
企业客户
10+
服务行业
98%
客户满意度

全方位企业数字化解决方案

从AI知识库到企业级应用开发,我们提供一站式技术服务

🧠

AI知识库 + 智能客服

基于大语言模型的企业知识中枢,融合 RAG 检索增强与对话引擎,既是员工内部智库,也是7×24小时对外的智能客服,让知识资产秒级变现。

  • 多源文档智能解析入库
  • RAG检索增强 + 引用溯源
  • 智能客服工单/话术联动
  • 权限分级与对话审计
🌐

企业网站建设

高端响应式网站设计开发,融合品牌美学与用户体验,助力企业打造专业互联网形象,提升品牌竞争力。

  • 品牌官网 / 营销落地页
  • SEO友好 + 极速加载
  • CMS后台可视化维护
💻

软件定制开发

按需定制各类企业管理软件、业务系统、移动应用,采用敏捷开发模式,确保项目高质量交付。

  • Web / App / 小程序多端
  • 微服务架构按需扩展
  • 持续运维与技术保障
📈

SEO/GEO优化

搜索引擎优化与AI搜索优化双轨并行,提升网站排名与AI平台曝光度,获取更多精准流量。

  • 传统SEO排名提升
  • AI搜索(GEO)引用优化
  • 结构化数据与Schema
🚀

大型外包项目

承接企业级大型外包项目,拥有成熟的项目管理体系和专业的技术团队,确保复杂项目顺利落地。

  • PM + TL双线负责制
  • 敏捷迭代按周交付
  • 驻场 / 远程灵活协作
🔍

企业问题诊断

专业团队深入分析企业痛点,定位核心问题,提供切实可行的解决方案与实施路径。

  • 业务流程梳理与重构
  • 数据资产盘点评估
  • 数字化转型路线图
🤖
点创码智能客服 · 小创

在线 · 基于知识库实时响应

请问贵司的AI知识库支持对接钉钉/企微吗?
🤖
支持的!我们的智能客服可一键接入钉钉、企业微信、飞书、网页悬浮窗等渠道,5分钟完成部署。
📎 引用知识库: 产品手册.pdf对接指南v2.3
那复杂问题可以转人工吗?
🤖
当然可以。当识别到情绪异常或知识库匹配度低于阈值时,会自动无缝转接人工坐席并同步上下文,让客户不重复描述问题。

知识库驱动
7×24小时智能客服

把企业沉淀的文档、产品手册、FAQ、对话历史一键转化为AI客服大脑,秒级响应客户咨询,自动处理85%重复问题,人工专注高价值客户。

🔌

全渠道接入

网页/小程序/公众号/钉钉/企微/飞书统一接入,一套知识库全渠道生效。

🎯

精准引用溯源

每条回答附带原文出处与置信度,客户可一键查看来源,降低信任成本。

🤝

人机无缝协作

智能识别情绪与疑难问题,自动转人工并同步对话上下文,体验流畅。

📊

对话数据分析

热点问题、未命中问题、客户情绪一目了然,反哺产品与服务优化。

85%
自动解决率
<3s
平均响应时间
60%
人力成本下降

企业级AI网关平台
统一调度 · 安全可控

点创码自研AI网关平台,为企业提供大模型统一接入、流量治理、成本优化、安全审计的一体化解决方案。打通主流大模型API与私有化模型,让AI能力像水电一样即开即用。

支持多租户隔离、智能路由、限流熔断、Prompt工程管理、对话审计与数据脱敏,满足金融、医疗、政企等高合规场景的严苛要求。

  • 1
    多模型统一接入 — 一套API对接GPT/Claude/Gemini/通义/文心/DeepSeek等主流大模型,支持私有化部署。
  • 2
    智能流量调度 — 基于负载、成本、可用率的自动路由策略,提升响应速度并降低30%+调用成本。
  • 3
    企业级安全合规 — 敏感词过滤、数据脱敏、对话审计、权限分级,全链路可追溯。
  • 4
    可视化运营后台 — 用量监控、成本分析、Prompt版本管理、模型效果评测一站式搞定。

🏗️ 平台技术架构

L1
接入层

统一API网关 · 多协议支持 · 鉴权与限流

L2
调度层

智能路由 · 负载均衡 · 熔断降级

L3
能力层

Prompt工程 · RAG检索 · Agent编排

L4
模型层

公有大模型 · 私有化模型 · 自研小模型

L5
运营层

监控大盘 · 计费账单 · 审计日志

覆盖多元行业,深度赋能

在多个领域积累了丰富的成功案例与实践经验

🎓

科研教育

🏥

医疗健康

🏛️

文旅文博

🏦

银行金融

🛒

电子商务

🏭

智能制造

📱

移动互联

🌐

政府企业

为什么选择点创码

专业、高效、可靠,值得信赖的技术合作伙伴

01

AI原生能力

深耕AI技术领域,拥有自主研发的知识库引擎与智能问答系统,将AI能力深度融入各行业应用场景。

02

全栈技术团队

汇聚前后端开发、移动端、UI设计、AI算法等多领域专业人才,一个团队解决所有技术需求。

03

行业深耕经验

在科研、教育、医疗、金融、文旅等多个领域完成200+成功案例,深刻理解行业痛点与需求。

04

敏捷交付体系

采用敏捷开发方法论,迭代式交付、快速响应变化,确保项目按时保质交付,降低项目风险。

简单四步,开启合作

标准化流程管理,确保项目高效顺利完成

1

需求沟通

深入了解企业痛点与需求

2

方案定制

量身定制专业解决方案

3

项目执行

敏捷开发,迭代式交付

4

售后服务

持续支持与优化升级

来自客户的真实反馈

用实力赢得信任,以服务创造价值

★★★★★

"点创码的AI知识库让我们的科研资料检索效率提升了8倍,过去要找半天的实验方案,现在3秒就能精准定位到原文段落。"

陈教授

国家重点实验室 · 课题组负责人

★★★★★

"智能客服上线后,我们80%的常见咨询都能秒级响应,人工客服终于可以专注疑难问题,NPS提升了42分。"

林总监

头部股份制商业银行 · 客服中心

★★★★★

"AI网关帮我们把分散在多家厂商的模型API统一管理,光Token成本就降了35%,运维同事再也不用半夜切流量了。"

赵CTO

上市互联网医疗平台 · 技术负责人

★★★★★

"官网重构后品牌质感完全不一样了,海外询盘转化率翻了一倍,SEO/GEO双轨优化让我们在AI搜索里也能被持续引用。"

王副总

高端制造装备出海企业 · 海外事业部

★★★★★

"和点创码合作近三年,从最初的官网到现在的AI中台,他们既是供应商更是战略伙伴,团队响应速度和技术深度都让人放心。"

张董事长

长三角知名教育集团

★★★★★

"他们交付的不只是代码,更是一套可演进的技术蓝图。从架构评审到上线护航,PM和TL的专业度堪比一线大厂。"

徐总经理

省级文旅集团 · 数字化中心

★★★★★

"引入他们的AI知识库后,新员工培训周期从3个月压缩到3周,连实习同学都能独立回答客户的产品技术问题。"

黄VP

智能硬件独角兽 · 客户服务

★★★★★

"GEO优化让我们在ChatGPT、文心一言、通义千问等多个AI平台的引用率从0%涨到了行业前三,是真正有结果的服务。"

李创始人

B2B SaaS 新锐企业

★★★★★

"政府客户对合规要求极高,点创码在数据脱敏、审计日志、权限分级上的设计完全超出预期,顺利通过等保三级评审。"

周主任

某市政务服务数据管理局

★★★★★

"从需求调研到上线只用了6周,敏捷迭代的方式让我们每周都能看到新功能,团队心态和士气都很好。"

钱CEO

跨境电商新势力

★★★★★

"AI网关的智能路由帮我们在高峰期自动切换到更便宜的国产模型,成本下来了,体验没掉,这是真正能落地的工程能力。"

孙架构师

头部内容平台 · 基础架构部

★★★★★

"医院内部的临床路径文档、规章制度、用药指南全部结构化进知识库,医生查房时用语音就能问出答案,反馈超预期。"

吴副院长

三甲综合医院 · 信息化办公室

★★★★★

"作为多年合作的客户,最让我惊喜的是他们的售后不是'修bug',而是'陪跑业务',每次迭代都给出专业建议。"

郑总经理

连锁零售品牌 · 数字化负责人

★★★★★

"点创码帮我们搭建的AI客服+工单系统,把售后问题处理时长缩短了60%,客户复购率明显提升。"

冯总监

高端医疗器械集团 · 客户成功部

★★★★★

"非常专业、非常靠谱——这是三年合作下来最真实的评价。点创码是企业数字化路上可以长期托付的同行者。"

蒋董事长

专精特新制造业企业

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